百度AI Day开放日惊爆新动作：首批AI数字员工亮相
在近日举办的百度AI Day开放日活动中，百度智能云带来了一场震撼发布——正式推出了首批AI数字员工。这批数字员工共计7位，覆盖了从营销经理到招聘专员等多个核心业务岗位，展示了百度在AI技术领域的最新突破。
据百度副总裁阮瑜介绍，这批AI数字员工依托于百度智能云的强大AI全栈能力，结合大模型、数字人技术及丰富的行业知识，能够高效应用于各类业务场景，并不断优化自身岗位能力。活动现场，百度还设立了体验展台，参会人员可以与这些数字员工进行实时互动，体验其高效、流畅的对话能力。
在体验展台上，数字员工通过先进的语音识别技术，能够迅速捕捉用户需求，并经过快速分析后给出精准回答。整个过程几乎无延迟，仿佛在与真人交流。即便在嘈杂环境中，数字员工也能通过配备的电话沟通功能，确保与用户的顺畅交流。
▲百度智能云AI数字人互动展台现场拍摄
阮瑜认为，随着大模型的快速发展，AI正从辅助性的Copilot形态，向具备自主执行能力的Agent形态转变。在这一趋势下，智能体将以“数字员工”的形式，全面参与到企业的日常运营中。据行业报告显示，中国AI Agent营销及销售市场规模预计将在未来几年内实现快速增长。
▲百度副总裁阮瑜
百度智能云智能营销产品总经理石峥指出，传统Agent工具存在诸多局限，难以满足现代企业的复杂需求。而数字员工作为一种新型生产力，能够植入具体业务流程，对结果负责，实现真正的业务闭环价值。目前，百度智能云的数字员工已在百度客服中心率先落地，显著提升了服务时效和用户满意度。
▲百度智能云智能营销产品总经理石峥
百度智能云智能营销产品部副总经理张红光进一步介绍了数字员工的核心技术。他表示，数字员工的强大效能得益于百度智能云的AI全栈能力，包括“智能化大脑”、“真人级形象”、“行业化内核”和“进化型基因”四大方面。这些技术共同作用下，使得数字员工能够具备高度的智能化水平，满足各行业场景的专业化、个性化需求。
▲百度智能云智能营销产品部副总经理张红光
据悉，百度智能云正持续拓展数字员工的应用场景，计划今年在教育、汽车、金融、快消等四大行业重点推广。通过与头部客户的合作，打造出一系列典型样板，如高校招生顾问、4S店销售专员、银行营销专员等，助力企业实现数字化转型和效率提升。
